Купленные «бренды года». Проплаченные рейтинги надежности. Заказные Pr-статьи. Дорогие кабинеты и громкие лозунги. Главные спонсоры футбольных и хоккейных команд. Звезды шоубизнеса. Завешенный рекламой город. Заваленный рекламой теле - и радио эфир.

Лишь все это не показатель дела к клиентам.

Народные рейтинги пестрят негативными отзывами о работе той либо другой страховой компании. Здесь нахамили, там не выплачивают, тут задерживают на 3 месяца выплату. Лишь чемпионаты по футболу спонсорами, которых выступают наикрупнейшие страховщики, проходят часто. Лучше выплаты могли быть таковыми же постоянными, как чемпионаты.

Страховые компании уже массово пропадают с рынка, а Федеральная служба страхового надзора лишь разводит руками. Мы, дескать, ничего не знали, что у компаний трудности. Жалобы страхователей Русский альянс автостраховщиков не разглядывает. Требуют бумаги из исчезнувших компаний (!). Суды завалены исками к страховым компаниям, но даже по решению суда компании отрешаются платить. Непонятно лишь для чего необходимы эти регулирующие органы.

О каком правовом государстве молвят политики, когда таковой бардак происходит в раздельно взятой отрасли.

Прошли зимние чемпионаты по хоккею, впереди весна. Страховщики опять требуют у правительства средств. Для что? На новый чемпионат Рф по футболу?

С 25 марта 2009 года поднимают стоимость Осаго приблизительно на 20%. А нам молвят, что оно убыточное. При всем этом среднее комиссионное вознаграждение посредника по Москве 30%. Как Осаго быть может убыточным, ежели компании готовы отдавать 30% от сборов? В нашей стране просто так устроен большой бизнес: прибыль им, а убытки нам.

Я принципиально считаю, что спортом должны заниматься спортсмены, а страховщики должны заниматься страхованием. Естественно, в данной статье я не решаю заморочек, но нереально больше о их молчать.

Клиент страховой компании стал просто козлом отпущения, ему можно нагрубить, его можно вообщем отправить и ничего не заплатить. Можно заморочить его походами по судам. Либо вот вариант, компания раздает полисы направо и налево под 40% комиссии, а позже когда Вы приходите за выплатами, Вам молвят: «этого полиса нет в нашей базе, разбирайтесь без нас». При этом тут клиент? Это вообщем не его неувязка!

А навязывание банками собственных страховых компаний? Фас часто их штрафует, но ничего не изменяется. Банки по-прежнему дают застраховаться у их, либо откажут Вам в кредите. Страховка через банк стоит на 20-30% дороже, чем напрямую. Любопытно почему?

Страховщики постоянно занижают сумму выплат, под разными предлогами. При расчетах берут среднюю стоимость нормо-часа по региону. Регион у нас большой…

По решению суда Фас запретил при выплатах по Осаго учесть износ, но страховщики продолжают это делать. В погоне за прибылью страховщики готовы плевать на законы, на решения суда, на клиентов…

Уважаемые страховщики, услышьте нас! Мы Ваши клиенты, мы платим Вам средства. Мы желаем решения наших заморочек. Ежели Вы не образумитесь, мы сами наведем порядок.

P.S. Цель бизнеса состоит в том, чтоб создавать и удерживать клиентов. Так писал гуру менеджмента Теодор Левитт. Лишь все происходит с точностью напротив.

Управляющий проекта Правильное страхованиеАнтон Смирнов

Связанные записи